Envíos y devoluciones

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Información de envío

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan y envían de forma segura en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Método de envío

Para asegurar que sus productos lleguen de manera segura y a tiempo, enviamos todos los pedidos a través de UPS Ground. Una vez que su pedido sea procesado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para seguir el recorrido de su paquete hasta su puerta.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles en cualquier parte de los EE. UU.

Costo de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de su ubicación exacta y el peso de su pedido.

Devoluciones y reembolsos

Nuestra Garantía de Satisfacción de 30 Días

¡Queremos que tú y tu cachorro estén 100% contentos con Canimello! Sabemos que cada perro tiene sus propios gustos, por eso ofrecemos con orgullo una Garantía de Satisfacción de 30 días. Si a tu cachorro no le encantan los masticables, puedes devolver tu primer frasco abierto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

(Ten en cuenta: Si compraste varios frascos, cualquier frasco adicional debe estar sin abrir y en su estado original para ser elegible para un reembolso completo).

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Cómo solicitar un reembolso

¡Ofrecemos un proceso de devolución automático súper fácil! Simplemente inicia sesión en tu Cuenta de Cliente para solicitar tu devolución automáticamente.

Una vez que envíes tu solicitud, la revisaremos y te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones de envío. Por favor, ten en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de la devolución.

Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución en nuestras instalaciones, procesaremos tu reembolso. Se aplicará automáticamente un crédito a tu método de pago original en unos pocos días hábiles.

(¿Necesitas ayuda? Siempre puedes escribirnos a info@canimello.com)