Política de reembolso

Garantía de Satisfacción de 30 Días: ¡Queremos que tú y tu peludo estén 100% felices con Canimello! Sabemos que cada perrito tiene sus propios gustos, por eso ofrecemos con orgullo nuestra Garantía de Satisfacción de 30 Días. Si a tu perrito no le encantan los chews, puedes devolver tu primer frasco abierto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones de Devolución:

• Primer frasco: Puedes devolver un (1) frasco abierto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo del precio del producto.

• Varios frascos: Si compraste varios frascos, cualquier frasco adicional debe estar sin abrir, con el sello de seguridad intacto y en su estado original para ser elegible para un reembolso.

Cómo iniciar una devolución: ¡Ofrecemos un proceso de devolución automático súper fácil! Simplemente inicia sesión en tu cuenta de cliente en nuestro sitio web para solicitar tu devolución. Alternativamente, puedes enviarnos un correo electrónico a info@canimello.com con tu número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 1 a 3 días hábiles para guiarte en el proceso y darte más instrucciones.

Reembolsos: Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo. Tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta o método de pago original. Por favor, ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar unos días hábiles en procesar y reflejar el dinero en tu cuenta.