Política de envío

Tiempo de procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan en un plazo de (1 a 2) días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación con un número de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío y transportista: Utilizamos UPS para entregar tus pedidos de Canimello de manera segura y eficiente. Los costos de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán en la pantalla de pago (checkout) en función de tu dirección de entrega y el peso de tu paquete. Por favor, ten en cuenta que el cliente es responsable de los costos de envío de su pedido.

Envío nacional: Actualmente, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. No realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes), ya que UPS requiere una dirección física para realizar la entrega.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?: Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento. Puedes utilizarlo para revisar el estado de tu entrega. Por favor, espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible en el sistema.

Envío de devoluciones (Reembolsos): Si necesitas devolver un artículo bajo nuestra Garantía de Satisfacción de 30 Días, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones completa.

• Envío original: Por favor, ten en cuenta que los costos de envío originales que pagaste al finalizar la compra no son reembolsables.

• Envío de la devolución: El cliente es responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo a nuestras instalaciones. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con número de seguimiento, ya que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.